Toimitus- ja maksutapaehdot
Tilaus- ja toimitusinfo – rattivaapeli.fi, pandakauppa.fi
Meille on kunnia-asia, että olet tyytyväinen hankintaasi. Tässä on tiivistettynä, miten hoidamme tilauksesi perille asti:
1. Toimitustavat ja -kulut
Toimitamme tilauksesi yhteistyössä ShipIt:n kanssa. Toimitustapamme ovat joko toimitus asetettuun toimitusosoitteeseen tai nouto Vantaan varastolta (Vetokuja 4 A 3krs, 01610 Vantaa) nouto. Voit valita haluamasi toimitustavan kassalla.
Toimituskulut määritellään tilauksen painon mukaan. (Yleensä ne ovat yleensä 5,90€-9,90.) Näet kulut selkeästi kassalla ennen oston viimeistelemistä.
Laitamme tilauksesi matkaan vauhdilla. Näet kassalla valittavissa olevat toimitustavat (kuten noutopisteet tai kotiinkuljetuksen) ja niiden hinnat selkeästi ennen tilauksen vahvistamista.
2. Toimitusaika ja maksaminen
Käytössäsi ovat kaikki tutut ja turvalliset maksutavat: verkkopankit, kortit sekä lasku- ja osamaksuvaihtoehdot.
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.
Toimitus kestää yleensä 1-3 arkipäivää. Tuotteiden yhteydessä oleva saldo tarkoittaa oman varaston saldoa ja mikäli tuotetta ei ole Suomen varastossa, tuotteen toimitusaika on 1-2 viikkoa.
Emme vastaa Postissa tapahtuvista toimitusongelmista tai virheistä, jotka saattavat hidastaa toimitusta.
Toimitusalueet
Toimitamme tuotteita koko Suomeen. Mikäli tilaat ulkomailta, ota ensiksi yhteyttä asiakaspalveluun.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
3. Palautusoikeus
Jos tuote ei ollutkaan se mitä etsit, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Toivomme tietysti, että tuote on palautettaessa alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan. Olethan meihin yhteydessä ennen palautusta, niin annamme tarkemmat ohjeet. Tuotteiden palautuksesta veloitamme postikulut, jotka ovat yleensä 5,90€-9,90 per lähetys. Ilmoitamme kulut sinulle etukäteen.
4. Tilauksen seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä linkistä, joka tulee erillisessä sähköpostissa sinulle kun pakettisi on lähetetty.
Jos paketti on vaurioitunut matkalla tai jokin ei vastaa odotuksiasi, älä huoli – me hoidamme asian. Meillä on tapana hoitaa asiat aina reilusti ja asiakasta kuunnellen, jotta sinulle jää asioinnista hyvä mieli.
Ota yhteyttä – me olemme täällä sinua varten!
Jos toimituksessa ilmenee ongelmia, kuten viivästyksiä, puuttuvia tuotteita tai vaurioita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info (at) suojainasema.fi tai numeroon 029 1705 504 mahdollisimman pian. Tyytyväisyytesi on meille tärkeää ja autamme sinua aina.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai tuotteistamme, laita viestiä tai pirauta.
Sähköposti: info@suoajainasema.fi
Puhelin: 029 1705 504